2019-05-17 14:35:04 作者： 来源：
从最终用户的角度谈谈对乐融的看法
作为屏霸和超级电视X50s Pro用户,也参与到了那个买会员送硬件的时代,从目前看来,依旧觉得很值,硬件也拿到了,会员也有了,一举两得。从另一个层面来讲,当年Letv电视的这一做法,表面上来看是亏本的买卖,仅仅是为了拓展自己产品市场占有率,但最终用户的角度来讲,是为了后续持久的营收,来源主要是两个部分,一是开机广告,二是会员收费。其中开机广告算是个大头,毕竟只要使用电视就能看到,而会员不一定是每个人都会去充值,比如自己。开机广告这个部分是个大蛋糕,每个厂家都会盯上,比如微鲸电视,偷偷的就加入了开机广告,投诉后取消了一段时间,现在又有了,有些很烦人,与Letv电视不同的是,Letv电视是明确标识由开关机带广告,而微鲸电视这是系统更新后自己加入的广告,但当初购买时并没有提到开机带广告这个部分。
回过头来再说说Letv电视,当年Letv电视出现危机的时候,个人并不担心的是内容,而是售后的部分,毕竟是两款产品的实际用户,后面硬件出现问题如何处理才是最为关注的。从乐视更名到乐融这两年多的时间里,貌似与最终用户无关的融资,实际上也关系到了最终用户的产品售后和内容体验上。有钱才能继续做内容,有钱才能做到售后有保障,有钱才能继续研发,这也是Letv电视引入京东、腾讯等成为战略股东及合作伙伴的主要原因。
那么售后上的变动如何呢?在售后方面,乐融Letv官宣是全国售后服务网点达到20000个,覆盖了自己所在的市区,某种程度上就意味着乐融已经重构了整个Letv超级电视的售后服务体系。
那么影视内容和后续的系统升级呢?系统升级不用担心,毕竟仍旧是乐融Letv的产品,并不会被抛弃,仍可以正常的进行接收到OTA升级信息并能正常的进行系统升级。以屏霸为例,目前版本已经升到了eui 6.5。
对于影视内容的变化上,原超级影视会员已经全面升级为华影时光会员,对原超级影视会员是仍旧是免费的,不需要做任何操作或是修改,系统可默认完成升级,原会员可以直接观看。升级后可以体验到近万部电影、10万集+电视剧、近千档综艺的海量内容,并且每年会新增影视内容180-200部。
对于会员的部分,乐融letv有个卖点,那就是这个家庭会员年卡的部分,一是经常会时不时的出现打折,二是会员包含了云试听极光会员、芒果TV会员和华影时光会员,同时赠送CIBN和华数TV会员,此外还可以领取腾讯视频、芒果TV和乐视视频的手机端会员,对部分用户来说很有吸引力,这也是其他智能电视品牌需要学习的地方。
从发布会内容看乐融的布局
众多厂家开始进军智能家居,都希望在用户家庭中占据一席之地,各种IoT产品也随之而来,价格上已经开始亲民,也有助于智能家居普及推广开来。但是任何一个厂家的智能家居仅仅是活在自己的生态系里面,而不具备开放性,只是希望用户用自家的全套解决方案,对自己来说绝对不会考虑,万物互联的当下,良好的兼容性才是优先考虑的部分,原因很简单,以智能音箱以及周边可联动的产品为例,音箱有小度、小豹、天猫精灵、海美迪试听机器人等,可以联动的产品上会所差异,但也有可以共同联动的部分,比如欧瑞博开关、插座、博联智能插座等,这样在可玩性和应用性上会更高。
乐融在智能产品的布局上,以构建家庭生态为主,将居家、社区、文旅等场景与智能家居、智慧社区、新零售、智慧生活全场景营销等平台以及Letv超级电视、语音中控、智慧屏、社区屏等终端三者之间实现了打通关联,这也是你能在letv终端产品上能到卖东西的原因。
乐融可以说就是以letv及其对应的语音遥控器为主,将智能电视作为了显示屏和枢纽,语音遥控器作为了语音控制的入口,由此看来,乐融推出自家的智能语音音箱也是早晚的事儿,或是在智能电视中集成麦克风。那么联动的设备只能是自家生态系的产品嘛?推断应该不是,只要是指定的品牌就可以,原因就是乐融letv官网有开放接口给其他硬件厂家, 当前这个智能硬件市场,智能硬件厂商多少都会有些交集。
从下图也可以看到,乐融已经在建设智慧家居生活管家系统Home AI System,用户可以通过语音、智能移动设备、智能屏幕终端等,在家中任意位置,对屋内家电设备进行操作,而智慧家居整体方案和终端产品也会在下半年陆续推出。
从硬件部分谈谈对乐融新品电视的看法
作为43英寸智能电视和50英寸智能电视的用户,也想换屏幕更大的智能电视,当然投影仪确实也不错,画面更大,但是考虑到首选的明基产品,普遍价格也更高,还是会继续选择智能电视。对于乐融新品电视,有升级版的超五系列,也有新品Y系列的发布,硬件配置不一样,定位的人群不一样,价格不一样。如果一句话总结,那就是有惊喜有不足。不足的地方就是内存的部分,超五系列还是没有用上3G内存,依旧停留在了2G内存。而Y系列则是停留在了1G和1.5G内存。
超五系列属于高配版,目前的尺寸有43、50、55和65可选,均在全面屏的设计上有所提升,除了保留HDR10和MEMC运动补偿,在屏幕和芯片上有了大幅提升。
有人说买电视就是买屏幕,仔细想想也有道理,毕竟是每天会有面对的部分,如果感觉硬件配置不行,那么直接搭配电视盒子或是硬盘播放器也进行提升就行。对于屏幕部分,超五系列用的是A+级真4K屏幕,标配乐融的净蓝技术来实现低蓝光的目的,同时经过了德国莱茵、工信部第五研究所和广电质量监督检验中心的认证,属于屏幕选购上的一个参考,至少有通过专业权威机构认证。不过在背光类型会有所不同,比如X55采用的是ELED超薄,而X43采用的是DLED。
除了净蓝技术的应用,超五系列所采用的极色炫彩3.0也是一个更值得关注的地方,因为可以实现亮场色彩的自动矫正,可以同时提升画面亮度和色彩鲜艳度,如果说你是游戏玩家,你应该知道支持HDR的游戏在搭配HDR显示器后能带来的明显变化提升,更适合搭配《古墓丽影暗影》这类冒险解谜类的游戏搭配使用。
对于这个晨星半导体新一代A73架构的中高端芯片Mstar 6A848芯片,它不仅仅是应用在传统电视上,一些价格偏高的激光投影电视也会用到。这款芯片除了支持HDR外,还支持DOLBY VISION和DIVX,搭配的是Mali-G51MP2而不再是常见的Mali-450 MP,作用就是可以实现芯片级的4K动态超清重建以及AI图像的实时清晰优化。
对于Y系列电视,屏幕尺寸上相比于超五的可选性要更高,涵盖了32寸、40寸、43寸、50寸、55寸、58寸和65寸七个尺寸,价格上也相对要便宜些。Y系列电视采用了Mstar 6A648/358芯片和搭载净蓝技术的A+级屏幕,没有在屏幕上进行明显的缩水,在内存和存储空间上则是提供了1G/1.5G内存+8G/16G存储的搭配,好在最低存储也是8G而不是某些电视仍在用的4G。
从以上乐融发布的新品电视来看,乐融将核心升级的部分放在了芯片和屏幕上,在内存和存储空间上有些保守,本来期望的是会上4G内存以及32G的存储空间,原因就是当前的可玩的游戏对性能要求和存储空间上已经有些高。至于定制联名款的部分,乐融提供了Zero65漫威版、Y55c漫威版、超五X55漫威版以及其他漫威深度定制联名款可选,针对的是由英雄情节或是漫威死忠粉人群。
最后简单谈谈这个用户体验改善计划。作为底层玩家同时也是最终用户,习惯性的对一些使用过的产品提出改善建议,有些厂家做的不错,会派人来联系你,仔细记录建议和吐槽的部分,后面也会针对性的进行优化和改善。但这只是些个别的情况,包括百度等大公司在内的,UED只是个噱头和摆设,惯例性的找你谈谈看法,后面的产品也不会有什么真正意义上的优化提升。能真正听取用户建议和吐槽的公司,才有可能不断提升更贴合用户使用需求的产品,而不是在产品在推出后疯狂的找各种廉价的媒体、自媒体来进行推广,只要求什么图片精美,不需要什么深度体验的文章,用户不是傻子更不会一直是小白,体验过一款产品后,直接决定了下一个品牌会不会继续你家的,至少自己是这样。
另外让用户更早的进入到内测,对于产品的改善提升有很大的帮助,相对而言改良的成本也会更低,但前提是这些内测用户能够真实有效的提供bug和改善建议,而不是找一些媒体拍拍美图来进行推广。前段时间沸沸扬扬的三星fold事件,就是一个活生生的例子,既然已经有用户在4月20日之前在论坛发布了开箱图片,那么就意味着这些用户已经在很早之前拿到了产品,那么既然使用了一段时间后,为什么不提前给厂家反应存在的折叠问题?是没遇到、遇到了不提还是提了官方不重视?后者是不可能成立的,这么严重的问题,会再次影响到口碑,好不容易稍有翻身的三星会不知道这点?最大的可能就是问题出在内测者身上。
以上就是随便侃侃的部分,至于乐融电视会不会继续搅局这个电视市场,有待观察。乐融进军到智能家居这个领域,也为用户多了一些选择,开放性是它的特点,应该会有更多的合作厂家进来。作为X50s Pro和屏霸的用户,只要保证正常的系统升级和售后就行,当然也更期待能否用上这个EUI 8.0,可玩性会有提升,希望已有的智能硬件大部分都能用上。
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